Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 15. Januar 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Lieferungen und Leistungen der xilqora, Musterstraße 123, 1010 Wien, Österreich (nachfolgend "Verkäufer") an Verbraucher (nachfolgend "Kunde").
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden erkennen wir nur an, wenn wir ausdrücklich schriftlich der Geltung zustimmen.
2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar.
Durch das Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Der Verkäufer kann dieses Angebot durch Zusendung einer Auftragsbestätigung in Textform oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Kunden annimmt oder die bestellte Ware versendet.
3. Widerrufsrecht
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Die angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Lieferkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, Kreditkarte oder PayPal. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und liefern die Ware nach Zahlungseingang.
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung mit Versendung der Ware.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse nur innerhalb Österreichs und Deutschland.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2-5 Werktage nach Eingang der Bestellung bzw. nach Zahlungseingang bei Vorkasse.
Versandkosten werden je nach Lieferland berechnet. Ab einem Bestellwert von €50,00 liefern wir versandkostenfrei innerhalb Österreichs.
Die Gefahr geht mit der Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Kunden über.
6. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gewährleistungsansprüche verjähren bei Verbrauchern in zwei Jahren ab Erhalt der Ware.
Soweit nicht anders vereinbart, ist Erfüllungsort für alle Leistungen der Verkäufer und Zahlungsort der Sitz des Verkäufers.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus der Geschäftsverbindung Eigentum des Verkäufers.
8. Haftung
Schadensersatzansprüche des Kunden sind ausgeschlossen, soweit nachfolgend nichts anderes bestimmt ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.
Ferner gilt der Haftungsausschluss nicht für sonstige Schäden, die auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruhen.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ erreichbar ist.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
10. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Wien, Österreich, soweit der Kunde Kaufmann ist.
11. Besondere Hinweise zu Nahrungsergänzungsmitteln
Wichtiger Hinweis: Unsere Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel und keine Arzneimittel. Sie dienen der Ergänzung der normalen Ernährung und sind nicht als Ersatz für eine ausgewogene und abwechslungsreiche Ernährung sowie eine gesunde Lebensweise gedacht.
Die angegebene empfohlene tägliche Verzehrsmenge darf nicht überschritten werden. Außerhalb der Reichweite von kleinen Kindern aufbewahren.
Bei Schwangerschaft, Stillzeit, dauerhafter Medikamenteneinnahme oder bekannten Erkrankungen konsultieren Sie vor der Verwendung einen Arzt.
12. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.
Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform.
Haftungsausschluss
Die Informationen auf dieser Website dienen ausschließlich zu Bildungs- und Informationszwecken. Vor Beginn jeglicher Programme für körperliche Aktivität oder Gewichtsreduktion konsultieren Sie bitte einen Arzt. Die Ergebnisse hängen von den individuellen Eigenschaften des Organismus ab.